Защищенная инфраструктура

Обеспечить устойчивую эксплуатацию можно выделив обслуживание техники и поддержку пользователей в отдельные процессы

Подход к работе

При выборе ИТ-специалиста важно четко определить, какие навыки и качества вам нужны:

  • эксперт, который умеет планировать, коммуникабелен, стрессоустойчив и ориентирован на партнерство и сотрудничество или
  • специалист, который вовремя устанавливает обновления, отслеживает логи и метрики мониторинга и разворачивает новые системы?

Важно отметить, что найти человека, обладающего обеими наборами навыков, крайне сложно. Специалисты, способные успешно сочетать как управленческие, так и технические навыки, имеют высокую ценность на рынке труда и часто уже трудоустроены.

KIT EFFECT от применения подхода:
Техническая поддержка
фокусируется на поддержке и консультировании пользователей, повышается общая удовлетворенность ИТ-услугами в компании
Системное администрирование
команда мониторит состояние и по регламенту обслуживает оборудование, уменьшается количество аварий и инцидентов
Защищенная инфраструктура

Мы поможем:

1. Разделить процессы обслуживания людей и техники, чтобы оптимизировать команду.

2. Привлечь узкопрофильных специалистов на проектной основе, которые идеально соответствуют вашим требованиям. С нами вы сможете создавать эффективные рабочие процессы, не переплачивая за лишние компетенции!

Защищенная инфраструктура
Преимущества нашего подхода

Повысится общая удовлетворенность работой ИТ-команды за счет привлечения специалистов, ориентированных на решения пользовательских проблем.

Люди, знакомые с бизнес спецификой, остаются работать в компании.

Технические изменения внедряются без риска для бизнеса, так как их реализуют специалисты с подтвержденным опытом в аналогичных проектах.

Услуги

Минимизация ущерба кибератак
Критический вектор атаки направлен на уничтожение резервных копий бизнес данных. Наличие рабочего плана на случай форс мажорных обстоятельств позволить минимизировать потери для бизнеса.
Подробнее
Экспертный анализ
Современный бизнес остро зависит от надежности ИТ-инфраструктуры и квалификации специалистов. Текущий рынок диктует высокую конкуренцию за ИТ-кадры: сотрудников переманивают, дороже становится поддержка сложных решений.
Подробнее
Кадровый подбор
Кадры решают все! Состав команды определяет ее эффективность, поэтому этап подбора первый и ключевой на пути предстоящих изменений. Однако, рынок ИТ-специалистов сейчас – это рынок работников. Кандидат сам выбирает с кем из работодателей продолжить сотрудничество.
Подробнее
Управление
С помощью применения отраслевых практик и инструментов мы поможем компании организовать эффективные коммуникации и слаженную работу ИТ-команды и бизнеса с минимальными затратами. Все инструменты управления остаются внутри компании по окончанию проекта.
Подробнее
Сопровождение
Изменяется внешнее окружение, экономические факторы, требования законодательства. Все компании сталкиваются с этим изменениями, но справляются каждая по-своему. Накопленный опыт и техническая экспертиза позволяют применять проверенные практики и решения.
Подробнее
Нестандартная ситуация
Свяжитесь с нами, мы поможем разобраться
Получить консультацию

Кейсы

Торгово-производственная группа
В соседней дружественной стране ранее подготовленная инфраструктура была передана и несколько лет обслуживалась местной аутсорсинговой компанией. Учетная запись системного администратора была скомпрометирована. В ночное время все виртуальные машины зашифрованы и удалены все бэкапы с сетевого хранилища.
Подробнее о проекте
Сеть дилерских автоцентров
Несколько последних лет компания не обновляла парк серверного оборудования и систему информационной безопасности.
Подробнее о проекте
Сеть отелей
При наличии укомплектованного штата собственных специалистов, качество ИТ-сервисов было на неудовлетворительном уровне. Постоянные перебои с сервисами и системами негативно отражались на бизнесе. Росло общее недовольство ИТ-подразделением в компании.
Подробнее о проекте
Федеральная сеть сервисных центров
Компания приобрела программный продукт для обеспечения работы собственных технических центров по стране. Функционирование системы компания планировала вести на собственных вычислительных мощностях. Для начала проекта необходимо спроектировать и подготовить инфраструктуру, которая будет расширяемой и отказоустойчивой.
Подробнее о проекте

О компании

Наша методика основана на поэтапном внедрении изменений: каждый следующий шаг опирается на результаты предыдущего. Мы подготовим индивидуальный план изменений для достижения максимального эффекта.

Кому подходит наше решение:

  • есть риск потери ключевых ИТ-специалистов;
  • неочевидна загруженность и ценность дорогостоящих ИТ-сотрудников;
  • сотрудники сопротивляются внедрению новых систем;
  • пользователи недовольны качеством ИТ-поддержки;
  • обоснование затрат на ИТ-персонал вызывает вопросы;
  • сложно найти квалифицированных ИТ-специалистов.

Мы проанализируем текущие процессы, внесём необходимые изменения в работу команды и поможем улучшить взаимодействие с бизнес-подразделениями.

Подробнее о компании

Помогаем строить эффективные ИТ-решения

  • 300 проведенных интервью
  • 80+ нанятых ИТ-специалистов
  • 30+ специалистов под управлением
  • 120+ обслуживаемых информационных баз
  • 800+ серверов под эксплуатацией
  • 5 присутствие в ЦОД

В своей работе мы используем

IntraService
Построение внешних коммуникаций и внутренних процессов ИТ-команды
Хантфлоу
Автоматизация подбора, онбординга и адаптации персонала
Veeam Software
Резервное копирование и непрерывность работы
MinIO
Хранилище резервных копий высокой доступности