В ИТ-ландшафте предприятия находилось несколько систем учета для торговых и производственных предприятий. Компанию покинул ключевой разработчик, ИТ-проекты были приостановлены, так как найти кандидата с аналогичным объемом знаний и опытом не удавалось в течение 8 месяцев.
Анализ
Чтобы снизить риски зависимости от одного уникального специалиста, было предложено отказаться от роли «ключевого разработчика» и распределить задачи между отдельными экспертами по направлениям: архитектура информационных систем, координация проектных работ, эксплуатация и поддержка пользователей.
Проведены работы
Внедрены инструменты мониторинга систем и коммуникаций с пользователями. Сформирована группа бизнес-аналитиков. Разработано штатное расписание и должностные инструкции. Подготовлена договорная база взаимодействия с внешними подрядчиками.
Результат
Торговые компании переведены на актуальную версию 1C:УТ в общую информационную базу, а производственные – в контур 1С:ERP.
Развернуты и внедрены:
- система казначейства
- блок управления клиентским сервисом
- обмены с системой управленческого учета для построения отчетности холдинга
Проведена бесшовная миграция информационных систем и данных пользователей с устаревшего серверного оборудования на виртуальную инфраструктуру в ЦОД для обеспечения непрерывной эксплуатации.