За несколько лет компания нарастила ландшафт ИТ-систем и внешних интеграций, которые развивались и поддерживались силами собственных разработчиков. Вследствие изменений на рынке труда большая часть программистов покинула компанию.
Анализ
Аудит заявок пользователей показал, что рабочее время дорогостоящих специалистов тратится на поддержание обменов и исправление критических ошибок, нет времени на разработку нового функционала.
Проведены работы
Разработано экономическое обоснование организационных изменений и предложена новая штатная структура it-команды, подготовлены профили для найма специалистов, выделены приоритетные проекты.
Результат
За счет новых технологических инструментов появилась возможность провести организационные изменения: при сохранении ИТ-бюджета получить давно ожидаемый результат для бизнеса.
Сформирована группа эксплуатации - она фокусируется на поддержке пользователей и работы системы. Эта группа сняла функции поддержки с разработчиков.
У разработчиков появилось время развивать систему под актуальные задачи и подключать внешних разработчиков для ускорения доставки новых функций в систему.
Оказанные услуги